Frequently Asked Questions

1) Zijn huisdieren toegelaten op de kamer?

Sorry, te veel mensen met allergie.

2) Hoe kunnen we de Bed & Breakfast boeken?

Via mail, telefonisch of via contactformulier op de site. Niet via sociale media bvb. Facebook.

3) Wanneer is de boeking definitief?

Als je een bevestiging via mail hebt gehad en nadat we het voorschot hebben ontvangen  (50%, in samenspraak met klant kan dit wijzigen)

4) Kunnen we een cadeaubon kopen?

Natuurlijk kan dit, vanaf 20 euro tot ..... euro, ook voor arrangementen kan dit! Mooie bon en alles verpakt.

5) Is er veel te zien in laakdal?

Zeer zeker, neem een kijkje op onze site en op de site van de dienst van toerisme Laakdal en de site van Laakdal zelf.

Wandelroutes en fietsroutes, knooppunten, abdijen, kastelen, gelegen in de netevallei, horeca, erfgoed, Merode - projecten, ...  

Een wandel en fietsparadijs, ook paardenliefhebbers erg welkom !!

www.vvvlaakdal.be

www.laakdal.be

www.demerodeonline.be

www.kempen.be

www.purekempen.be

6) Heb je met twee bevriende koppels in de kamer van 4 personen toch nog privacy?

Ja, het is één kamer, maar met twee aparte slaapkamers en met elk een badkamer, flatscreen TV, koelkast, bureau, enz ...

Er is één toilet voorzien op deze kamer.

7) Kan ik mijn auto veilig parkeren?

Ja, je auto hoeft niet op straat te staan! Deze kan je veilig parkeren op onze oprit.

8) Kunnen we onze eigen fietsen meebrengen en veilig opbergen?

Ja, we zetten ze in de afgesloten fietsenstaling.

9) Kunnen we ter plaatse fietsen huren?

Ja, we hebben fietsen ter beschikking steeds bij boeking te reserveren!

- Fiets 15€ per dag

- Elektrische fiets of e-bike 35€ per dag

10) Kunnen we ook s' avonds eten?

Heel af en toe organiseren we zelf een maaltijd, maar het overgrote deel moeten we door tijdsgebrek doorverwijzen naar leuke brasserie en restaurantjes in de directe omgeving van de B&B.

Voor de meergangenmenu's werken we samen met enkele restaurants zodat je kan genieten van heerlijk vers bereide maaltijden.

11) Is er een ruime drankenkaart?

Ja, zeker ! Zowel warme dranken, frisdranken, water en een ruime keuze uit verschillende wijnen. Maar ook de meeste courante bieren en streekbieren hebben we in huis. Alles aan democratische prijzen.

12) Is er internet (WiFi) aanwezig?

Ja, zeer zeker! Overal is er draadloos internet WiFi in het huis en de tuin. Vraag je persoonlijke WiFi code en je kan aan de slag. 

13) Kan je ook een kamer boeken zonder ontbijt?

Ja, dat is mogelijk. Dan kunnen we de prijs lichtjes aanpassen. Er is dan een korting mogelijk van 5€ per persoon.

14) Moet je naar een feest?

Ja, indien in een omtrek van 10km van onze Bed and Breakfast komen we je 's nachts gratis ophalen, zo kan je gerust wat drinken en kom je veilig aan in onze Bed and Breakfast. Dit is enkel geldig bij rechtstreekse boekingen. Dus niet bij boekingen via andere sites zoals booking.com of ....

Is het meer dan 10km, kunnen we ook voor vervoer zorgen, maar dan vragen we een kleine vergoeding afhankelijk van de afstand.  De dag erna brengen we je ook terug naar de feestzaal waar je auto staat (wil je meer weten, stel ons gerust vragen).

15) Kunnen we ook laat toekomen?

Ja, dag en nacht kan je arriveren of vertrekken na afspraak.

16) Welk is het adres / gegevens?

Huisbroekstraat 3
2430 Eindhout - Laakdal

www.bbwelcomehome.be      info@bbwelcomehome.be

www.facebook/bbwelcomhome

Stijn Offeciers
Stijn Stevens
0479 / 11 52 82 

17) Wie geeft de massages?

Voor de massages werken we samen met een massagepraktijk, deze zal de massages verzorgen in onze Bed & Breakfast en dit tegen zeer schappelijke prijzen. (zie bij activiteiten)

18) Kan je ook met creditcard betalen?

Ja, wij aanvaarden de meest gangbare kaarten (Bankcontact, Visa, Maestro, Mastercard,  ...).

Bij betaling met American express of diners kaarten zijn we genoodzaakt om 3% van het betaalde bedrag als verwerkingskosten aan te rekenen.

19) Krijg je korting met de lerarenkaart?

Ja, op overnachtingen 7% korting.

Behalve op arrangementen, promoties, acties, betaling met vlaanderen vakantiecheque, eten, drinken, cadeaubons, extra's en ook niet als er gratis vervoer bij is naar een feestzaal en ook niet op bookingen via andere sites zoals booking.com of outspot, ....

20) Werkt men ook met sterren zoals in een hotel?

Ja, enlke bed & breakfast krijgt ofwel geen ofwel 1 tot 5 sterren toegekend na controle. Wij kunnen met fierheid vertellen dat wij 4 - sterren behaald hebben.

21) Wat bij annulatie?

Annulatie enkel mogelijk via mail, minimale administratieve koast van 15€.

Bij annulering tot 10 dagen voor aankomstdatum worden geen kosten in rekening gebracht.

Bij annulering tot 1dag voor de aankomstdatum wordt 50% van het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht.

Bij annulering erna of indien u niet komt opdagen (no-show) wordt het volledige bedrag van de reservering in rekening gebracht.

Afwijkingen zijn mogelijk in het voordeel van de gasten, onder bepaalde omstandigheden.

22) Welke zijn de geldende prijzen?

Enkel de prijzen op de website zijn de geldende prijzen, prijzen van advertenties of folders kunnen achterhaald of foutief zijn. Onze excuses voor de eventuele onduidelijkheid.

23) Hebben jullie meegedaan met het programma " Met 4 in bed" over Bed & Breakfast? Gewonnen?

Ja, we hadden ons niet zelf ingeschreven. We hebben iemand vervangen die normaal zou deelnemen. Het was vrijdagavond beslissen en zondagmorgen stonden ze al te filmen. Eyeworks filmde alles voor VTM. Op 30 juli 2012 uitgezonden, weekwinnaar geworden ! Joepie flesje gekraakt op de overwinning. Het uithangbord hangt aan de voordeur. Fier, blij te weten dat we goed bezig zijn om de gasten zo goed mogelijk te ontvangen.

24) Hebben jullie dieren op de Bed & Breakfast?

Ja, we hebben 2 ezeltjes (Florreke en Theo), een hangbuikvarken (Knorr), twee konijntjes (Isabell en Jefke), natuurlijk ook een 10 - tal kippen die zorgen voor verse eitjes. En ook ons hondje (braaf, klein en kortharig) , een dwerg pincher (Sammeke). En een geit.

25) Gebruiken wij ook streekproducten?

Ja, we zitten hier in het midden van het Merodegebied. Alle troeven zijn er aanwezig en daar maken we graag gebruik van om de streek en zijn   ( h)eerlijke producten te promoten. In de mate van het mogelijke en de beschikbaarheid gebruiken we zo veel mogelijk streekproducten aangevuld met andere producten die niet rechtstreeks van de streek maar vaak ook ambachtelijk bereid zijn.  Enkele producten die we vaak gebruiken : verse eitjes , verse kaas, platte kaas, echte boter, koffiebonen en gemalen koffie, koekjes, honing, allerlei groenten recht uit de tuin (onze en men ouders), ...  Sommige producten kunnen moeilijk uit de streek zelf komen : appelsienen, we persen zelf appelsienen uit, deze hebben natuurlijk een langere weg afgelegd.

26) Werken jullie met Fair - trade producten?

Ja, naast streekproducten werken we ook met fairtrade producten. Ook onze gemeente heeft het label Fairtrade gemeente behaald en daar werken we graag aan mee. We hebben lekkere chocopasta, hagelslag, pindakaas, ... Het etische aspect is natuurlijk van doorslaggevend belang, zodat de boeren of producenten eerlijke prijzen krijgen voor hun goederen of voedingsmiddelen. Ook al is onze bijdra klein, als iedereen er aan meewerkt ... vele kleintjes maken ook een groot geheel.

27) Zijn er voorzieningen voor fietsers?

We hebben in 2012 het label behaald van fietsvriendelijke logie en zijn dan ook perfect uitgerust om fietsers te ontvangen, te verhuren (2 mannen en 2 vrouwen fietsen) , enz.. Ook voor 2013 hebben we reeds het label op zak. Het fietsarrangement is hier een ideale aanrader! Ook kunnen we jullie fietsen veilig en droog opbergen na elke fietstocht.

28) Krijgen we ook korting met de gezinsbondkaart ?

Ja, op overnachtingen 7% korting !

Behalve op arrangementen, promoties, acties, betaling met vlaanderen vakantiecheque, eten, drinken, cadeaubons, extra's en ook niet als er gratis vervoer bij is naar een feestzaal en ook niet op bookingen via andere sites zoals booking.com of outspot, ....

29) Hebben jullie het label pure kempen behaald?

Ja, met fierheid kunnen we zeggen dat het label binnen is. We gaan ook ons uiterste best doen om het logo waardig te zijn en blijven.
Meer uitleg : http://www.rurant.be/pure-kempen/

30) Wat is booking.com?

Dat is een boekingssite waarlangs je onze bed & breakfast online kan boeken. Waar je steeds kan kijken of de datum nog vrij is of niet.